AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dir und APM FOOTWEAR TRADING S.L in Bezug auf den Kauf der auf dieser Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen dar, weshalb es wichtig ist, dass du sie aufmerksam liest.

Das System sieht vor, dass diese Bedingungen vor der Bezahlung des Kaufs verbindlich akzeptiert werden müssen, sodass der Kauf und die Bearbeitung der Bestellung nicht durchgeführt werden können, wenn sie nicht akzeptiert werden.

Firmenname: APM FOOTWEAR TRADING S.L

Steuernummer: B - 53373668

Firmensitz: C/ FÉLIX RODRÍGUEZ DE LA FUENTE, 6 ELCHE PARQUE EMPRESARIAL 03203 TORRELLANO - ELCHE (ALICANTE) ESPAÑA

E-Mail: Info@marpenslippers.com Telefon: +34 965 680 368

1) Bestellungen.

Stornierung von Bestellungen. APM FOOTWEAR TRADING S.L behält sich das Recht vor, jede Bestellung vor ihrer Lieferung automatisch zu stornieren und den gezahlten Betrag zu erstatten, wenn die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht möglich ist.

Lieferadresse. Die Lieferung der Ware erfolgt an die Adresse, die der Käufer zu diesem Zweck angibt und die er zuvor an APM FOOTWEAR TRADING S.L mitgeteilt hat.

Lieferverzögerungen. APM FOOTWEAR TRADING S.L haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt und/oder andere Ursachen außerhalb ihres Einflussbereichs zurückzuführen sind.

2) Preise.

Die in den Preislisten veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Jede Art von Aktion wird zu Preisen inklusive Mehrwertsteuer angegeben (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben).

3) Zahlungsart.

1) KARTE.

2) PAY PAL

4) Versandkosten.

Versandkosten.

Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten. Bei der Aufgabe der Bestellung werden die zu zahlenden Versandkosten für deren Bearbeitung im Detail angezeigt. Versandkostentabelle einfügen.

Bei Einkäufen über 60 Euro ist der Versand kostenlos.

Mehrere Lieferungen an dieselbe Adresse am selben Tag. Für die Lieferungen verschiedener Bestellungen, die am selben Tag versandt werden und an dieselbe Adresse geliefert werden sollen, wird nur ein Versandkostenbetrag berechnet.

5) Vorkommnisse bei der Lieferung.

Falls der Kunde einen Schaden bei der Lieferung der Ware oder das Fehlen eines Packstücks feststellt, ist es unerlässlich, dass dies auf dem Lieferschein des Transporteurs vermerkt wird und der Vorfall innerhalb von höchstens 24 Stunden per E-Mail an die Adresse info@marpenslippers.com unserer Abteilung für Lager- und Transportvorkommnisse gemeldet wird. Andernfalls könnte APM FOOTWEAR TRADING S.L keine Verantwortung für die beschädigte Ware oder die vom Kunden nicht erhaltenen Packstücke übernehmen.

6) Rabatte und Aktionen.

Rabatte und Aktionen sind nicht kumulierbar und haben ein Ablaufdatum, über das der Kunde auf der Website informiert wird; sie werden vom Preis ohne Mehrwertsteuer abgezogen, Versandkosten nicht inbegriffen.

7) Umtausch bei Fabrikationsfehlern oder Versandfehlern.

APM FOOTWEAR TRADING S.L liefert alle Produkte mit Garantie auf jeden Fabrikationsfehler, wobei stets die von ihr festgelegten besonderen Bedingungen berücksichtigt werden; die Garantie ist in folgenden Fällen ungültig:

• Der Defekt oder Mangel ist die Folge einer unsachgemäßen Verwendung oder Behandlung des Produkts.

• Das defekte Produkt wird ohne seine Originalverpackung zurückgesandt.

• Dem Produkt liegt keine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei.

Stellt der Kunde beim Erhalt des Produkts fest, dass dieses einen Fabrikationsfehler aufweist oder nicht dem bestellten Produkt entspricht, kann er innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt den Umtausch verlangen.

Zeigt sich der Fabrikationsfehler erst nach mehr als 48 Stunden, kann sich das Unternehmen für den Umtausch oder die Reparatur des Produkts entscheiden.

Um Materialien im Rahmen der Garantie an APM FOOTWEAR TRADING S.L zurückzusenden, muss der Kunde zuvor bei unserer Umtauschabteilung einen Umtausch-Lieferschein unter der E-Mail-Adresse info@mapenslippers.com anfordern.

Dieser Umtausch-Lieferschein wird ihm per E-Mail zugesandt und muss dem zurückzusendenden Produkt beigelegt werden.

Es wird kein zurückgesandtes Material angenommen, das nicht mit seinem Umtausch-Lieferschein gekennzeichnet ist oder dessen zugewiesene Umtauschnummer nicht mit den Angaben im Antrag übereinstimmt. Ebenso werden keine Rücksendungen von gebrauchtem, unvollständigem oder nicht in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindlichem Material angenommen.

Die Ausstellung eines Umtausch-Lieferscheins bedeutet nicht die endgültige Annahme des Materialumtauschs. APM FOOTWEAR TRADING S.L behält sich die endgültige Annahme nach Prüfung des zurückgesandten Produkts vor.

Der Kunde muss die im Rahmen der Garantie defekten Materialien frei Haus an APM FOOTWEAR TRADING S.L senden, die dem Kunden die ausgetauschten Materialien ebenfalls frei Haus zusendet. Wird der Umtausch akzeptiert, erhält der Kunde einen Gutschein über den Betrag der von ihm für die Rücksendung gezahlten Versandkosten, den er bei seinem nächsten Einkauf verwenden kann. Die vom Kunden gezahlten Versandkosten werden in Form eines Rabattgutscheins erstattet, den er bei seinen nächsten Einkäufen verwenden kann.

Wird der Umtausch von APM FOOTWEAR TRADING S.L nach dessen Prüfung endgültig nicht akzeptiert, muss der Kunde die Versand- und Rücksendekosten tragen.

8) Rücksendungen.

APM FOOTWEAR TRADING S.L akzeptiert Produktrücksendungen. Der Kunde trägt die Versandkosten, und es wird ihm der Betrag erstattet, den das Produkt zum Kaufdatum hatte.

9) Umtausch.

Wenn das Produkt den Kunden aufgrund der Größe oder aus anderen Gründen nicht zufriedenstellt, kann der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt den Umtausch des Produkts verlangen.

Um Materialien zurückzusenden, muss der Kunde zuvor bei unserer Umtauschabteilung einen Umtausch-Lieferschein unter der E-Mail-Adresse info@marpenslippers.com anfordern.

Dieser Umtausch-Lieferschein wird ihm per E-Mail zugesandt und muss dem umzutauschenden Produkt beigelegt werden.

Es wird kein zurückgesandtes Material angenommen, das nicht mit seinem Umtausch-Lieferschein gekennzeichnet ist oder dessen zugewiesene Umtauschnummer nicht mit den Angaben im Antrag übereinstimmt. Ebenso werden keine Rücksendungen von gebrauchtem, unvollständigem oder nicht in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindlichem Material angenommen.

Die Ausstellung eines Umtausch-Lieferscheins bedeutet nicht die endgültige Annahme des Materialumtauschs. APM FOOTWEAR TRADING S.L behält sich die endgültige Annahme nach Prüfung des zurückgesandten Produkts vor.

Der Versand an APM FOOTWEAR TRADING S.L zum Umtausch des Produkts erfolgt auf Kosten des Kunden; die Rücksendung des Produkts erfolgt auf Kosten des Unternehmens. Die vom Kunden gezahlten Versandkosten werden in Form eines Rabattgutscheins erstattet, den er bei seinen nächsten Einkäufen verwenden kann.

10) Gerichtsstand.

Unter Verzicht auf den Gerichtsstand, der dem Kunden zustehen könnte, werden alle etwaig entstehenden Streitigkeiten den Gerichten von ELCHE unterworfen.

Für die Konflikte, die bei der Auslegung dieser Bedingungen entstehen können, akzeptieren die Parteien die Schlichtung durch die Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana.

Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana.

Ciutat Administrativa 9 d'Octubre.

C/ Castán Tobeñas, 77. Torre 2

46018 Valencia

Tf 96 386 60 00

Was ist ein Verbraucherschlichtungssystem?

Es ist ein schnelles und einfaches Verfahren, um Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten zwischen den Parteien zu lösen, ohne die Gerichte anrufen zu müssen.

Wenn das Produkt oder die Dienstleistung, die du als Verbraucher oder Nutzer erworben hast, nicht den gebührenden Eigenschaften entspricht, oder bei jeder anderen Frage, bei der du reklamieren möchtest, solltest du wissen, dass das Verbraucher- und Nutzerstatut der Comunidad Valenciana in seinem Artikel 79 die Einrichtung dieses Systems zur Bearbeitung von Reklamationen vorgesehen hat.

Mithilfe dieses Systems ist es möglich, die Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern oder Fachleuten zu lösen, ohne die ordentlichen Gerichte anrufen zu müssen.

WICHTIG:

Damit ein Verbraucherkonflikt im Wege der Schlichtung gelöst werden kann, muss das reklamierte Unternehmen dem Schlichtungssystem beigetreten sein, das heißt, es muss der Schlichtungsstelle für Verbraucherangelegenheiten seine Entscheidung, seine Konflikte der Schlichtung zu unterwerfen, ausdrücklich mitgeteilt haben.

Es ist jedoch zu beachten, dass ein Unternehmen, auch wenn es beigetreten ist, dies für alle zwischen den Parteien entstehenden Konflikte oder nur für einige tun kann, das heißt, mit begrenztem Angebot.

Es könnte aber auch der Fall eintreten, dass das Unternehmen, obwohl es nicht beigetreten ist, die Schlichtung für einen konkreten Fall akzeptiert.

Formalitäten für Unternehmen

Für Unternehmen und Fachleute ist der Beitritt zu diesem System eine Garantie für Qualität und guten Service gegenüber dem Verbraucher, da ihre Kunden die Gewissheit haben, dass jede zwischen ihnen entstehende Meinungsverschiedenheit über den Weg der Verbraucherschlichtung gelöst wird.

Der Beitritt ist kostenlos, und mit ihm erhält das Unternehmen ein offizielles Gütezeichen, das es sowohl in seinen Geschäften als auch auf jedem anderen Medium oder Dokument verwenden kann (Werbung, Lieferscheine, Rechnungen, ...).

Der Beitritt kann online oder persönlich erfolgen. Im letzteren Fall muss das Beitrittsverpflichtungsformular am Sitz der Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana unter folgender Adresse eingereicht werden:

Castán Tobeñas, 77, Ciudad Administrativa 9 de Octubre- Torre II Valencia

Dem Formular müssen folgende Dokumente beigefügt werden:

- Bei einer juristischen Person eine Kopie der Gründungsurkunde, der Vollmacht des Vertreters und der Anmeldung zur I.A.E
- Bei einer natürlichen Person eine Kopie der Anmeldung zur Steuer auf wirtschaftliche Tätigkeiten (Impuesto de Actividades Económicas).

Du kannst die Formalität online erledigen oder die Beitrittsverpflichtung über einen der folgenden Links herunterladen:

Beitrittsverpflichtung Fachleute

Beitrittsverpflichtung Unternehmen